Kullanım Şartları

2.1. Hesap Gereksinimleri

Platformu kullanmak için aşağıdaki gereksinimleri karşılamanız gerekir:

• Geçerli bir veteriner kliniği işletiyor olmak
• 18 yaşını tamamlamış olmak
• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Hesap güvenliğinden sorumlu olmak

2.2. Hesap Güvenliği

Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi güvenli tutmalı ve üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız. Şüpheli bir aktivite tespit ettiğinizde derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

2.3. Hesap Kullanımı

Hesabınızı yalnızca yasal amaçlarla ve bu kullanım şartlarına uygun olarak kullanmalısınız. Platformu kötüye kullanmak, zararlı içerik paylaşmak veya başkalarının haklarını ihlal etmek yasaktır.

4.1. Deneme Süresi

Yeni kullanıcılar için 14 gün ücretsiz deneme süresi sunulmaktadır. Deneme süresi boyunca tüm platform özelliklerine erişebilirsiniz. Deneme süresi sonunda, abonelik planınızı seçmeniz gerekmektedir.

4.2. Faturalandırma

Abonelik ücretleri aylık olarak faturalandırılmaktadır. Faturalandırma, abonelik başlangıç tarihinden itibaren her ayın aynı gününde gerçekleştirilir. Ödeme, kayıtlı kredi kartı veya banka kartı üzerinden otomatik olarak tahsil edilir.

4.3. Fiyatlandırma Değişiklikleri

Fiyatlandırma değişiklikleri, mevcut aboneler için en az 30 gün önceden bildirilir. Değişiklikleri kabul etmeyen kullanıcılar, bildirim süresi içinde aboneliğini iptal edebilir.

4.4. İptal Koşulları

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur. İptal edilen abonelikler için kısmi geri ödeme yapılmaz. İptal sonrası, hesabınıza erişim abonelik süresinin sonuna kadar devam eder.

4.5. Ödeme Başarısızlığı

Ödeme başarısız olması durumunda, hesabınız geçici olarak askıya alınabilir. Ödeme sorunu çözülene kadar platforma erişiminiz kısıtlanabilir. 30 gün içinde ödeme yapılmazsa, hesap kalıcı olarak kapatılabilir.

5.1. Kullanım Lisansı

Size, platformu kullanmak için sınırlı, kişisel olmayan, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisans verilmektedir. Bu lisans, yalnızca platformun amaçlanan kullanımı için geçerlidir.

5.2. Kullanıcı İçeriği

Platforma yüklediğiniz içerikler (hasta kayıtları, görüntüler vb.) size aittir. Ancak, bu içerikleri platform üzerinde görüntülemek ve işlemek için bize gerekli lisansları vermiş olursunuz.

6.1. Hizmet Durumu

Platform, 7/24 çalışma hedefi ile tasarlanmıştır. Ancak, planlı bakım, teknik sorunlar veya acil durumlar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Bu durumlarda kullanıcılar önceden bilgilendirilir.

6.2. Uptime Garantisi

Platform, %99.9 uptime hedefi ile çalışmaktadır. Bu hedef, yıllık bazda yaklaşık 8.76 saatlik kesinti süresine karşılık gelir. Bu hedefin altında kalınması durumunda, etkilenen kullanıcılara uygun telafi önlemleri sunulur.

6.3. Hizmet Sınırlamaları

Platform aşağıdaki sınırlamalara tabidir:

• İnternet bağlantısı gereklidir
• Uyumlu tarayıcı ve cihaz gereklidir
• Bazı özellikler abonelik planına göre değişebilir
• Üçüncü taraf servislerin kullanılabilirliğine bağlıdır

6.4. Garanti Reddi

Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Açık veya zımni hiçbir garanti verilmemektedir. Platformun kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağı garanti edilmez.

7.1. Kullanıcı Tarafından İptal

Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, hesap ayarları üzerinden gerçekleştirilir. İptal sonrası, verileriniz yasal saklama süreleri boyunca saklanır ve ardından silinir.

7.2. Bizim Tarafımızdan Fesih

Aşağıdaki durumlarda hesabınız feshedilebilir:

• Kullanım şartlarının ihlali
• Ödeme yapılmaması (30 gün sonra)
• Yasadışı faaliyetler
• Platform güvenliğini tehdit eden eylemler

7.3. Fesih Sonrası

Hesap feshedildiğinde, platforma erişiminiz derhal sona erer. Verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca saklanır ve ardından silinir. Fesih öncesi verilerinizi yedeklemeniz önerilir.